Te han dicho que has conseguido una entrevista de trabajo. Mientras te preparas para las preguntas relacionadas con tus habilidades y experiencia, te das cuenta de que te sientes c\u00f3modo respondiendo esas preguntas. Pero no est\u00e1s tan seguro acerca de las preguntas conductuales de la entrevista. Aqu\u00ed te contamos c\u00f3mo prepararte para el \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n
Algunas preguntas de la entrevista de comportamiento te pedir\u00e1n que recuerdes una situaci\u00f3n dif\u00edcil que hayas vivido en el trabajo. Antes de la entrevista de trabajo, piensa en varias circunstancias dif\u00edciles que hayas vivido en el trabajo y haz una lista de las medidas que tomaste para solucionar cada problema.<\/p>\n\n\n\n
Mientras piensa en los problemas que ha enfrentado en el lugar de trabajo, redacte varias historias concisas que pueda compartir en uno o dos minutos. Piense en ejemplos de momentos en los que pudo superar obst\u00e1culos, lidiar con una crisis o ayudar a impulsar una colaboraci\u00f3n exitosa en el lugar de trabajo. Piense en lo abierto que es a las nuevas ideas, en su habilidad para encontrar puntos en com\u00fan y en las experiencias que podr\u00eda aprovechar para abordar problemas complicados en el futuro.<\/p>\n\n\n\n
Digamos que el gerente de contrataci\u00f3n le pregunta: "Cuando estuvo fuertemente en desacuerdo con miembros de su equipo, \u00bfc\u00f3mo comunic\u00f3 esos sentimientos?"<\/p>\n\n\n\n
Es muy probable que haya tenido un desacuerdo con un gerente o compa\u00f1ero de trabajo, as\u00ed que para responder a esta pregunta, busque un ejemplo que pueda enmarcar de manera positiva. Tal vez la diferencia de opini\u00f3n identific\u00f3 un problema que pudo resolver o revel\u00f3 una idea que condujo a una mayor eficiencia. Comparta su proceso de pensamiento y explique c\u00f3mo comunic\u00f3 con tacto sus inquietudes y sentimientos, pero c\u00e9ntrese en el resultado positivo.<\/p>\n\n\n\n
Los gerentes de contrataci\u00f3n quieren conocer tus experiencias laborales en la vida real porque buscan pistas sobre c\u00f3mo te comportar\u00e1s en el futuro.<\/p>\n\n\n\n
Otra pregunta t\u00edpica de una entrevista de comportamiento ser\u00eda algo como: \u201cCu\u00e9nteme acerca de una ocasi\u00f3n en la que se propuso una meta ambiciosa en el trabajo y logr\u00f3 su objetivo\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Hable sobre un objetivo laboral que fuera medible y limitado en el tiempo. \u00bfComplet\u00f3 un proyecto clave en un tiempo r\u00e9cord, aument\u00f3 el tr\u00e1fico al sitio web de su empresa, encontr\u00f3 una forma creativa de reducir los costos trimestrales en su departamento o alcanz\u00f3 cifras de ventas elevadas? Hable sobre los pasos estrat\u00e9gicos que tom\u00f3 y los m\u00e9todos que utiliz\u00f3 para lograr los resultados. Siempre que sea posible, utilice n\u00fameros para cuantificar su \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n
Por otro lado, es posible que le hagan esta pregunta de entrevista conductual: "\u00bfPuede describir una situaci\u00f3n en la que no logr\u00f3 alcanzar un objetivo?"<\/p>\n\n\n\n
Nadie es perfecto, y esta es una oportunidad para que describas un error que cometiste en el trabajo y que puede haberte ense\u00f1ado una lecci\u00f3n. En lugar de mencionar una debilidad importante, destaca un evento desafiante en el que las cosas no salieron como lo hab\u00edas planeado y no tuviste un \u00e9xito total. La parte principal de tu respuesta ser\u00e1 lo que habr\u00edas hecho en retrospectiva, o lo que har\u00e1s en el futuro como resultado de la lecci\u00f3n aprendida.<\/p>\n\n\n\n
Algunas otras preguntas comunes en las entrevistas de comportamiento incluyen:<\/p>\n\n\n\n
Otras preguntas de la entrevista conductual abordan situaciones con las que podr\u00eda encontrarse. Son situaciones hipot\u00e9ticas en las que no tiene experiencia previa a la que recurrir.<\/p>\n\n\n\n
A veces llamadas preguntas de entrevista situacionales, pueden resultar dif\u00edciles si nunca se las ha planteado. Si ese es el caso, tendr\u00e1 que salirse del guion y pensar con rapidez. A medida que describe sus acciones hipot\u00e9ticas, piense en el problema, la soluci\u00f3n y el beneficio.<\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n se muestra un ejemplo de una pregunta de entrevista situacional: "\u00bfC\u00f3mo responder\u00eda a un cliente que insistiera en que cometi\u00f3 un error?"<\/p>\n\n\n\n
Ya sea que haya cometido un error o no, la clave es centrarse en la soluci\u00f3n. El entrevistador quiere saber c\u00f3mo manejar\u00eda el conflicto. En lugar de se\u00f1alar con el dedo a los dem\u00e1s, hable sobre c\u00f3mo abordar\u00eda la queja y describa los pasos que dar\u00eda para solucionar la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Otra pregunta podr\u00eda ser: \u201c\u00bfC\u00f3mo afrontar\u00edas que te asignaran un proyecto para el cual no tienes las habilidades o los conocimientos necesarios para llevarlo a cabo?\u201d<\/p>\n\n\n\n
Una respuesta eficaz es aquella en la que se destaca la iniciativa, el ingenio y el af\u00e1n de \u00e9xito. Esto puede implicar solicitar formaci\u00f3n en la empresa, encontrar un colega con conocimientos o recopilar sistem\u00e1ticamente la informaci\u00f3n necesaria para completar la tarea. En pocas palabras, su respuesta debe transmitir un enfoque positivo e innovador.<\/p>\n\n\n\n
A continuaci\u00f3n, se presentan algunos ejemplos de preguntas que puede tener en cuenta. Incluso si no le formulan estas preguntas espec\u00edficas, entrenar\u00e1 su cerebro para formular respuestas a preguntas situacionales.<\/p>\n\n\n\n
No memorices tus l\u00edneas, pero intenta tener una estrategia general para abordar temas potenciales, utilizando an\u00e9cdotas convincentes. Ensaya tus historias en voz alta. Incluso puedes grabarlas. P\u00eddele a un amigo o familiar que te escuche y te ayude a pulir tus puntos de vista.<\/p>\n\n\n\n
Una t\u00e9cnica para responder a las preguntas de la entrevista se llama m\u00e9todo STAR, que significa Situaci\u00f3n, Tarea, Acci\u00f3n y Resultados. Esto le ayuda a desglosar sus respuestas en cu\u00e1ndo, d\u00f3nde, qu\u00e9 y c\u00f3mo, y a articular los resultados sin divagar.<\/p>\n\n\n\n
En resumen: no considere las preguntas de la entrevista conductual como una bola curva destinada a hacerle tropezar. Consid\u00e9relas como oportunidades para destacar su perspicacia, experiencia y capacidad de pensamiento cr\u00edtico como indicadores de \u00e9xito futuro.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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